Różnego rodzaju firmy i przedsiębiorstwa mogą przyjąć różne czynniki gdy chodzi o dokonywanie ocen swoich pracowników. Część z tych kryteriów jest oparta bardziej na wzajemnych relacjach, niż na faktycznej weryfikacji umiejętności kogoś. Z kolei w innych przypadkach są wykorzystywane zaawansowane narzędzia, które mają na celu zmierzyć precyzyjnie wszystko, co będzie się wiązać z pracą danej osoby.
Aktualnie coraz większą popularnością zaczynają się cieszyć różne narzędzia do dokonywania ocen zawodowych kompetencji. Stosowane są one między innymi w czasie zatrudniania nowych pracowników, żeby zweryfikować czy przydadzą się w firmie, ale również przy okresowych ocenach pracowników. Do ocen takich bierze się w pierwszej kolejności wiedzę i umiejętności, lecz wraz z zaangażowaniem i zachowaniem.
Pośród sporej grupy metod, które są używane szczególnie wyróżnia się Assessment/Development Center, uznawana aktualnie za najlepszą w tym względzie. Po statystykach można zobaczyć, że jej skuteczność sięga nawet 76%, daje to to poziom, do którego pozostałe metody nawet nie będą się zbliżać. Oczywiście trzeba ją w dobry sposób zastosować, gdyż tylko wtedy proces będzie miał zakładaną efektywność.
Grupa specjalistów z różnych krajów opracowała jakiś czas temu szczegółowe zalecenia, jakie dotyczą przeprowadzania całego procesu. Wskazują przy tym na kilka ważnych kwestii, o jakich należy pamiętać przy wykonywaniu pracowniczych ocen, a których pominięcie przyczynić się może do nieodpowiednich wniosków.
Przede wszystkim kluczową rolę odgrywa tutaj należyta analiza miejsca pracy. Przeprowadzona ona powinna być w taki sposób, żeby pozwolić na określenie kompetencji i wskaźników efektywności. Jest to niezwykle ważny punkt, gdyż zależały od niego będą kolejne zadania, jakie zostaną wręczone pracownikowi.
Ważne będzie również zastosowanie wielu różnych metod, przy pomocy których da się wszechstronnie badać i oceniać kompetencje. Wykonana analiza zawierać powinna przynajmniej jedną symulację związaną ze wskaźnikami efektywności jeśli będzie chodzić o dane stanowisko pracy. Pośród wykorzystywanych najczęściej wymienia się odgrywanie roli, prezentacje, koszyk zadań oraz dyskusje grupowe.